FAQ

Q

発送日やお届け日について教えてください

A
5営業日以内に商品を発送いたします。 ※土日祝日・年末年始を除く お届け日は、発送されてから2~3日です。 ※お届け先のエリアや配送会社の状況によって変動
Q

配送方法と送料について教えてください

A
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。 商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。 ※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。 ※納期が異なる商品を同時に注文されると、納期が遅い商品に合わせ配送されます。商品詳細ページをご参照の上、ご注文ください。 ネコポス:全国一律400円(税込) 宅急便:全国一律880円(税込)
Q

代金のお支払い方法と手数料を教えてください

A
各商品毎に表示されている価格と、送料、コンビニ決済手数料(コンビニ決済を選択された場合のみ)、銀行振込手数料(銀行振込を選択された場合のみ)の合計をお支払いください。
Q

ご注文の返品、変更、キャンセル、修理について教えてください

A
商品不良・誤配送の場合のみ、「7日以内」に下記のお問い合わせフォームにて必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。 お客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりませんのでご了承下さい。 ※お問い合わせフォーム https://chibadot.shop/inquiry
Q

ギフトラッピングのサービスはありますか?

A
ギフトラッピングの対応は、現在行っておりません。
Q

領収書の発行は行っていますか?

A
領収書の発行は、現在行っておりません。